La complexité croissante des situations appelle des temps de réflexion collective
🍂 Les équipes manquent de temps pour prendre du recul
🍂 Les professionnels se sentent parfois isolés face à leur difficultés
🍂 Les échanges restent centrés sur le traitement des urgences
🍂 Les ressources collectives ne sont pas pleinement mobilisées
Vous avez tenté de
🌱 Créer des temps d’échanges
🌱 Laisser chacun partager son ressenti
🌱 Compter sur l’expérience individuelle
🌱 Effectuer des réorganisations internes
Et pourtant…
Les échanges restent limités à l’opérationnel
Vous sentez qu’il pourrait vous manquer une méthodologie
Il existe un épuisement général dans l’équipe
Vous imaginez qu’il vous faudrait l’aide d’un tiers
Proposez des temps d’Analyse des Pratiques Professionnelles (APP) !
Bien plus qu’un temps d’échange l’APP permet
🌱 D’explorer collectivement les situations pour en tirer des apprentissages
🌱 De relier l’expérience individuelle et l’intelligence collective
🌱 De s’ajuster entre collègues du fait de résonances de l’activité sur la dynamique interne
Les étapes des temps d’APP
1. Temps d’alliance
2. Apport de situations opérationnelles par l’équipe
3. Analyse collective selon une méthodologie spécifique
4. Définition des compréhensions et apprentissages
5. Encouragement de l’expérimentation dans le quotidien
Les objectifs des temps d’APP
🌷 Prendre du recul pour mieux comprendre les pratiques
🌷 Engager la sensibilité collective et développer un langage commun
🌷 Renforcer la coopération et le soutien mutuel
Les clefs du succès de l’intervention
🌻 Alliance avec l’intervenante
🌻 Engagement à apporter de la matière en séance
🌻 Respect des normes de fonctionnement
🌻 Confidentialité des échanges
Les questions fréquentes
A quel moment peut-on parler de situation de crise?
La situation de crise de détermine par une détérioration actuelle ou imminente de l’activité ou par des remontées préoccupantes de la part des équipes sur le bien-être au travail.
Combien de temps dure une intervention ?
Le temps d’intervention dépend des objectifs fixés. Pour être efficiente, l’intervention se fait généralement sur plusieurs mois avec des fréquences variables de rencontres avec l’équipe et/ou le manager.
Intervenez-vous seule ?
Le nombre d’intervenenants dépend de la taille de l’équipe et de la complexité de la situation. Dans le cas d’un nombre important de collaborateurs concernés il peut être nécessaire d’intervenir à deux. Je travaille régulièrement avec des confrères et consoeurs sur des actions de ce type. L’objectif est toujours de vous proposer le processus le plus adapté.